Мой профиль
Аватар виден сотрудникам панели. Клиентам он не отправляется.
DIRECT MESSENGER
Диалоги
Все сообщения
↔
Всё начинается с разговора
Нажмите «Новый диалог», выберите мессенджер
и укажите номер или @username получателя.
Это демонстрационная переписка. Сообщения из неё не отправлялись на телефон. Для отправки создайте новый диалог и выберите мессенджер.
Подключения без посредников
Один аккаунт в каждом мессенджере. Команда работает через общее окно.
Перед первым подключением
Используйте тестовый аккаунт. WhatsApp подключается как связанное устройство; Telegram — через клиентский API. Viber подключается через Viber Desktop на сервере; это экспериментальный адаптер. В этой версии поддерживается текст.
Что происходит с сообщениями
Последние 100 событий. «Отправлено» означает подтверждение со стороны платформы; доставка и прочтение отображаются отдельно, если доступны.
Шаблоны сообщений
Личные и общие заготовки с переменными заказа. Шаблон сначала вставляется в черновик.
Уведомления
Настройки для этого браузера и вашего входа.
Выберите мелодию и нажмите «Послушать звук». Общая громкость также зависит от настроек устройства.
Сотрудники
Отдельный вход для каждого оператора. Все видят диалоги. Отвечать может только ответственный.
Помощник OpenAI
API-ключ проекта сохраняется на сервере в зашифрованном виде. Настройка доступна только администратору.
Проверяем настройки…
Сохранение ключа не запускает помощника и не отправляет переписку в OpenAI.
KeepinCRM
Подключение вашей базы FlyEnergy. Ключ сохраняется на сервере в зашифрованном виде и доступен только серверному приложению.
Проверяем настройки…
Для проверки выполняется один запрос чтения. Существующие заказы не меняются.
Вебхуки
События для внешней системы. KeepinCRM настраивается отдельно.